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Décevant
Bonjour
Ma maman a passé un scanner ce matin et le médecin radiologue constate une embolie pulmonaire. Il demande à ma jeune fille de l emmener aux urgences au lieu d appeler les pompiers. Prévenue par ma fille je prends la route( 1h de trajet) et j appelle le radiologue pour avoir des précisons. Il me dit qu’il a déjà parlé à la famille (ici ma jeune fille ) et m a raccroché au nez. Je suis infirmière libérale et heureusement que je ne traite pas mes patients de cette façon. J ai honte d’être un professionnel de santé face à de telles personnes. Le médecin des urgences était outré et nous a dit que c etait grave et que le radiologue aurait dû appeler les secours. Heureusement que ce médecin n est que radiologue.
Réponse de GIE de Plaisir
Bonjour Madame,
Le médecin a reçu votre fille ( majeure) pour lui expliquer la situation . La santé clinique de votre maman ne nécessitait pas une prise en charge par le SAMU mais elle devait aller aux urgences pour être mise sous anti-coagulants. Votre appel téléphonique était d’emblée à charge alors que toutes les procédures ont été respectées. N’étant pas vous même sur place il est difficile pour vous de remettre en cause notre professionnalisme.
Cordialement.
Françoise Perrichon
Respect des horaires de RDV
bon acceuil , hopital propre , personnel sympatique
Très bien
Très bon accueil au scanner et aux admissions
Professionnel sympathique je recommande
Deuxième passage pour une irm, personnel professionnel sympathique qui prends le temps
Locaux agréable et propre
Bref je recommande