Votre avis compte beaucoup pour nous !
Vous venez de passer un examen au sein de notre centre ?
Nous attachons une importance toute particulière à rester informés sur la qualité de nos services et de notre personnel médical et administratif.
Aussi, nous vous remercions par avance de formuler votre avis en toute transparence.
Dès que possible, nous apporterons une réponse à votre avis si cela nous semble nécessaire.
Ils ont déjà donné leur avis
Passage de l'IRM
La manipulatrice n’est pas très attentive à notre bien être . Elle pose le casque pour la musique n’importe comment avec le fil qui qui se coince lors des manipulations en tunnel. Idem pour la poire d’appel. Le bruit de la machine ne couvre pas la musique qui est très très faible.
Secrétariat super
Prise en charge rapide résultats de même secrétaire très aimable je recommande
Un peu déçu
Accueil sympa, examen très bien passer.
Par contre entre ce qui est dit aux patients entre la personne qui passe les examens et la/les secrétaires, c’est très différent.
Quand c’est quelque chose d’important et que partiellement vous connaissez le résultat pourquoi faire patienter le patient.
Très légère arrogance mais bon c’est passable contrairement à d’autre centre médical.
Imprécis
J’ai passé un examen important, un examen qui mettait ma vie en jeu. Cet examen comptait beaucoup pour moi, il m’aurait permi de comprendre ma maladie. Il s’est vraiment mal passé. Les résultats qui sont arrivés étaient faux et non-précis. Mon traitement n’a pas pu être ajusté.
IRM
J’ai effectué une IRM d’épaule ce midi et on ne m’a pas proposé de casque ni de poire d’appel le bruit pendant l’examen était insupportable mais n’ayant pas cette poire je n’ai pas pu le signaler.
Même s’il n’y a pas eu de mise en danger vital comme nous a rappelé le médecin , il est totalement anormal un tel oubli.
Travaillant moi même en milieu hospitalier le confort du patient reste aussi une priorité .
Je suis suivi pour des problèmes auditif et ce bruit ne va pas arranger mes soucis .
La manipulatrice radio était manifestement peu concernés par la prise en charge et l’environnement du patient lors de l’examen
Ce qui est vraiment regrettable et qui constitue une faute à mon sens.
Suite à notre signalement, le médecin nous a reçu et s’est excusé à sa place
Mais je souhaite poursuivre sur ce problème afin que ça ne se reproduise plus.
Ce problème est également à prendre en compte dans une activité privée au sein d’un établissement public .
Très bien
Prise de rendez-vous facile, accueil agréable, peu d’attente et résultats rapides.
Bon examen , aucune lecture après.
Rendez-vous rapide et examen sans attente.
Par contre, aucune lecture par la suite, résultats sur internet sans aucun commentaire, donc, obligée de prendre RDV après avec mon médecin, perte de temps et on comprend la saturation des RDV chez les généralistes.
Rdv rapide, personnel compétent, dommage pas de lecture après par un médecin.
Rdv rapide, personnel compétent, dommage pas de lecture après par un médecin.
Service rapide et efficace
Prise de rendez vous simple, les papiers demander sont écris en évidence sur la convocation. Pas beaucoup d’attentes
Niquel
reclamation
je n ai acces qu’aux images du scanner, que je ne suis pas en mesure d’interpreter.Depuis quand un radiologue ne fait pas de compte rendu? S agit-il d’une erreur? j ai patienté plus d’une heure apres l examen!
J appelle cela un erreur professionnelle!